• Главная
• Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

На данной странице мы собрали наиболее популярные вопросы по нашей продукции, оплате заказа, доставке и т.д., а также подготовили развернутые ответы на них. Со временем список вопросов будет дополняться. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам на почту zakaz@jetas.ru или через форму обратной связи.

Вы производитель?

Да, это интернет-магазин производителя средств для сцепления Jetas. Производство организовано в городе Магнитогорск Челябинской области. Более подробную информацию можно найти в разделе О компании.

Как заказать?

Для заказа положите нужное количество товаров в корзину и перейдите к оформлению. Введите необходимые данные и нажмите Создать заказ. После этого в зависимости от выбранного способа оплаты либо оплатите заказ онлайн сразу, либо дождитесь ответа менеджера для согласования. Более подробно процесс заказа описан в разделе Как сделать заказ?

Какой минимальный заказ?

Минимального заказа нет, вы можете заказать от 1 единицы продукции.

Есть ли скидки от количества?

Да, скидки начинаются от 10 штук для жидкой магнезии, воска и антисептика и от 5 кг для сухой магнезии. В карточке каждого товара расписаны скидки от количества. Если вас интересуют оптовые закупки от 100 штук, перейдите в раздел Оптовым покупателям.

Оплата сразу или при получении?

Оплата 100% стоимости (стоимость заказа и доставки) происходит после оформления. С наложенным платежом не работаем.

Чем отправляете?

Заказы отправляются Почтой России или СДЭКом. Оптовые заказы по согласованию отправляем транспортными компаниями (ТК КИТ, ТК ПЭК, ТК Экспресс-авто, ТК Энергия, ТК Ратэк).

А с меня при получении заказа больше ничего не возьмут?

Нет, при получении посылки на почте или в СДЭКе никаких дополнительных сборов не будет.

Можно ли оплатить по безналу на расчетный счет?

Да, выберите соответствующий пункт при оформлении заказа и загрузите карточку предприятия. Также ждем вас в разделе Оптовым покупателям.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки начинается от 250 рублей и рассчитывается на этапе оформления заказа.

Можно ли заказать доставку курьером до адреса?

Да, можно, но не во все населенные пункты. Для расчета курьерской доставки на этапе оформления выберите соответствующую опцию.

Сколько по времени займет доставка?

Доставка до Москвы занимает 3-5 дней. Чтобы узнать сроки доставки до других городов, перейдите в раздел Оплата и доставка.

Чем отличаются марки Soft и Hard?

Жидкая магнезия Jetas Hard имеет ярко выраженный липкий эффект с умеренным подсушиванием, в связи с чем дает очень прочное сцепление со снарядом. Марка софт изначально создавалась как "скалолазный" вариант. Ее основная характеристика - мощный подсушивающий эффект, в связи с чем она рекомендуется для сильно потеющих ладоней. Более подробно о применении марок рассказано в карточках соответствующих товаров.

Где можно посмотреть отзывы о товарах?

Часть отзывов можно посмотреть в карточках товаров и на специальной странице Отзывы. Полный список отзывов можно найти в нашей группе ВКонтакте vk.com/jetazz.

Можно ли заказать ваши товары в другую страну?

Да, мы отправляем нашу продукцию по всему миру. Для упрощения международных покупок воспользуйтесь нашим магазином на площадке eBay. Стоимость доставки включена в цену, удобная оплата через PayPal, доставка от 12 дней. Кроме того, маркетплэйс Wildberris, на котором представлена наша магнезия, постоянно расширяет географию своего присутствия. По состоянию на март 2021 года интернет-площадки открыты в следующих европейских странах: Польша, Словакия, Израиль, Германия, Испания, Италия, Франция. Актуальный список стран ищите на wildberries.ru. Также многие города стран СНГ возможна удобная доставка СДЭКом от 450 рублей - Подробнее.